The long tail, l'ère de l'hyperchoix par Geoffrey Delcroix
Par Jean-Luc Raymond le mardi 1 mai 2007, 20:50 - Lien permanent
Dans
l'édition d'Avril 2007 (n°329) du magazine scientifique d'analyse et de
prospective Futuribles, Geoffrey Delcroix, chargé d'études, analyse le phénomène
de Long Tail conceptualisé par le journaliste Chris Anderson dans son
article de Wired magazine en octobre 2004, qui fait désormais
référence.
Dans son papier "L'ère de l'hyperchoix" pour Futuribles, Geoffrey Delcroix
met en perspective The Long Tail : "Les marchés de biens culturels
fonctionneraient désormais grâce au principe de la "longue traîne", selon
lequel les quelques produits culturels qui se vendent le plus sont côtoyés par
des "niches" de produits plus discrets mais qui trouvent aussi leur public.
(...) Grâce au e-commerce, il devient possible de disposer d'une multitude
d'articles sur Internet pour une durée indéfinie et des coûts minimaux. Un
concept qui au final, il faut l'admettre, se révèle également favorable aux
consommateurs et à la diversité culturelle."
Il explicite les deux principes et neuf règles de la longue traîne :
"Deux principes :
1) Rendre tout disponible.
2) Aider l'utilisateur à trouver.
Neuf règles :
1) Posséder un inventaire large sans les stocks qui vont avec.
2) Faire travailler les clients.
3) Il n'existe pas une seule méthode de distribution idéale.
4) Il n'existe pas un type de produit normé (par exemple, pour vendre de la musique, il est possible de vendre des disques compacts, des chansons à l'unité...).
5) Il n'existe pas un prix unique.
6) Partager des informations.
7) Penser "et" et pas "ou".
8) Il faut avoir confiance dans le marché pour faire son travail.
9) Il faut comprendre le pouvoir de la gratuité."
